Часто задаваемые вопросы



Как заказать ДНК-тест от компании MyGenetics?
Сразу после оплаты на ваш электронный адрес поступит письмо-подтверждение покупки. Оператор компании MyGenetics свяжется с вами для уточнения подробностей заказа в течение одного рабочего дня.
Как сделать тест, если я живу в другом городе?
Компания MyGenetics работает по всему миру. Мы с радостью отправим вам ДНК-тест в любой город России или другую страну. Комплект будет доставлен в течение двух-семи дней.
Что входит в комплект с ДНК-тестом?
В каждом комплекте содержится:

  • описание теста

  • три ватных зонда для сбора ДНК-материала

  • конверт для отправки зондов на исследование в лабораторию MyGenetics
Как правильно собрать генетический материал и отправить его в MyGenetics?
Для сбора биоматериала необходимо:

  • провести ватной палочкой из комплекта по внутренней поверхности щеки

  • отломить часть с ватным наконечником и просушить (7-10 минут)

  • заполнить анкету в личном кабинете

  • положить палочки в конверты из комплекта, вызвать курьера и отправить конверты в офис MyGenetics

! За пределами России отправка генетического материала к нам производится самостоятельно — почтой или любой транспортной компанией с трек-номером.
Где и как проводится обработка ДНК-тестов?
Исследование осуществляется на базе собственной лицензированной лаборатории MyGenetics. В процессе обработки ДНК-тестов:

  • специалист лаборатории помещает ватные зонды с генетическим материалом в раствор детергента

  • клетки расщепляются на составляющие: становится возможным выявление ДНК

  • полученная ДНК переносится в пробирки с реагентами и помещается в амплификатор для определения генотипа методом полимеразной цепной реакции в реальном времени (Real-Time PCR)

Когда будут готовы результаты теста?
Обработка теста в лаборатории MyGenetics занимает не более 30 рабочих дней. Как только ДНК-отчет станет доступен в личном кабинете, вы получите уведомление на ваш электронный адрес.
Что входит в ДНК-отчет?
По результатам генетического исследования формируется персональный ДНК-отчет с подробными комментариями специалистов MyGenetics.
Для вашего удобства мы также предусмотрели возможность заказа печатной версии отчета.
Как разобраться в результатах ДНК-отчета?
Компания MyGenetics предоставляет возможность консультации с экспертом по питанию. Он подробно разберет с вами нюансы ДНК-отчета и поможет подобрать правильную систему питания и образ жизни.

Наши эксперты будут рады помочь с расшифровкой отчета даже тем, кто сделал ДНК-тест в другой компании и нуждается в дополнительных рекомендациях.
Как выбрать подходящий ДНК-тест?
Ознакомиться с подробным описанием всех ДНК-тестов вы можете на нашем сайте. При необходимости специалисты MyGenetics будут рады проконсультировать вас по любым вопросам! Звоните нам по телефонам 8 (800) 775-73-05 или 8 (495) 191-33-28 или пишите на info@mygenetics.ru.

Если вы решились пройти ДНК-тест MyGenetics впервые - мы рекомендуем выбрать исследование с максимальным набором генов. С его помощью вы получите всю необходимую информацию о своем организме!

Что такое ДНК-тест и зачем он нужен?
ДНК-тест - это способ расшифровки генома человека с последующей интерпретацией результатов анализа. С помощью такого теста можно "взломать" организм, как компьютер, максимально полно раскрыв его генетический потенциал
Made on
Tilda